よくある質問Q&A

 

 

 

Q.

メールが届きません。

 

A.

申込みフォームにご記入頂いた「Eメールアドレス」宛に送信致します。迷惑メールボックス等もご確認ください。

 

【一通目、二通目共に一週間以内にお届けします】

 

一通目:1時間後から3日程度でお届け致します。遅くとも一週間以内となります。

 

二通目:4時間後から一週間以内でお届け致します。

 

※迷惑メールボックス等もご確認の上、どうしても見当たらない場合は総合ヘルプサポートセンターへご連絡ください。

 

 

 

 

 

Q.

MT4アプリの口座登録が分かりません。

 

A.

MT4口座登録手順を参考にして、口座情報を正しく登録してください。

 

 

 

Q.

MT4の口座登録でIDとパスワードが入力できません。

 

A.

大変申し訳ございません。稀にEメールに記載の「IDとパスワード」が入替わってる現象を確認しております。逆になっていないか確認をお願い致します。

正しくはこちら

◇IDは全部数字で表示されております。

◇パスワードは数字半角、英字大小文字半角で表示されております。

以上をお確かめの上、入力をお願い申し上げます。

 

 

 

 

 

 

 

 

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